Ne želim se više svađati! Rješavanje sukoba u vezama

Učinkovita komunikacija s voljenom osobom

Prestanite se svađati, prestanite se tući i počnite komunicirati.

Svaka će veza imati svojih problema, to se ne može izbjeći. Razlika između manjih problema s odnosima i glavnih problema u vezi s njima na kraju se svodi na mogućnost učinkovite komunikacije ili ne.

U ljudskoj je prirodi željeti da nas se čuje i razumije. Mnogo puta, koliko god se trudili, jednostavno ne možemo pronaći način da pomognemo drugoj osobi da shvati što govorimo.

U ovom ću članku pružiti nekoliko učinkovitih savjeta za komunikaciju. Ovaj članak pokriva samo nekoliko osnovnih i najučinkovitijih savjeta za komunikaciju, postoji milijun načina učinkovite komunikacije. Naučite sve što možete, otkrijte što vam najbolje odgovara, a zatim primijenite u praksi - svaki dan.

Savjet br. 1: Slušajte s namjerom razumijevanja

• Budite pažljivi: Koncentrirajte se na razumijevanje onoga što se govori. Slušajte ključne riječi i fraze koje impliciraju značenje, usredotočujući se na važne informacije kao što su imena, datumi, događaji i opisi. Kada sudjelujete u svađi ili nekoj drugoj žestokoj raspravi, poslušajte indikatore kako se druga osoba osjeća, kao i razumijevanje njezinog stajališta.
• Budite nepristrani: Za sada se usredotočujete na pokušaj razumijevanja mišljenja druge osobe. U ljudskoj je prirodi da u to vrijeme formulira suprotstavljeni argument, ali time ćemo vjerojatnije propustiti važna mišljenja o kojima druga strana raspravlja. Prije formiranja vlastitog mišljenja, pokušajte shvatiti događaje sa stajališta druge osobe - drugim riječima, stavite se na njihovo mjesto. Mnogo puta, posebno u žestokim raspravama, toliko smo zabrinuti dokazivanjem vlastitih stajališta da zanemarujemo razumijevanje onoga što drugi govori.
• Osvrnite se na ono što je rečeno: Pričekajte dok druga osoba ne prestane govoriti, a zatim joj ponovite ono što mislite da je rekla. To ima dvostruku svrhu. Prvo, to se odnosi na drugu osobu na koju ste obraćali pažnju i koju pokušavate iskreno razumjeti. Drugo, jača vaše vlastito razumijevanje rečenog. Kad se govorniku vratite u razmišljanje, pokazujete da vam je stalo do njih i do onoga što oni imaju za reći.
• Rezimirati: Nakon što ste čvrsto razumjeli gledište druge osobe, sažmite to razumijevanje u rečenicu ili dvije. To je općenito isto kao i odražavanje leđa, ali u mnogo širem mjerilu. U ovom ste trenutku trebali ukloniti stvari koje nisu bitne za raspravu. Trebali biste dobro razumjeti što je središnje pitanje i trebali biste biti u stanju vokalizirati problem u samo nekoliko kratkih riječi.

Slušanje je vještina za savladavanje vježbe. Lako je čuti što druga osoba govori, ali to je lak dio. Većinu vremena ljudi govore kroz vlastita iskustva, pa da biste razumjeli pravo značenje onoga što govore, morate biti u stanju mentalno se smjestiti unutar njihovih iskustava. Čineći to, počet ćete stjecati razumijevanje zašto govore ono što govore ili zašto rade ono što rade.

Savjet br. 2: Obratite pažnju na jezik tijela i neverbalne poruke

• Držanje: Pokažite se na način koji pokazuje da ste zainteresirani za razgovor. Izbjegavajte prekrižavanje ruku, stavljanje ruku u džepove, okretanje od zvučnika, odvraćanje pogleda od zvučnika i stvari takve prirode. To govorniku govori da vam je razgovor dosadio i da je osoba koja govori nedostojna vašeg vremena ili pažnje. Umjesto toga, nagnite se dok govornik govori, održavajte kontakt očima, odmarajte ruke tamo gdje ih se može vidjeti i nemojte se spuštati. Čineći to, govorniku pokazuje da ste zainteresirani i da ste otvoreni za ono što oni imaju za reći.
• Jednako pozicioniranje: Ovaj pojam postoji već dugo, ali to je samo otmjeni izraz za oponašanje drugog ili igranje copycat-a. Kada komunicirate s drugim, pokušajte oponašati njihovo ponašanje u maloj mjeri. Drugim riječima, ako zvučnik stoji, vi stojite. Ako oni sjede, vi sjedite. To pomaže zvučniku da se ugodnije osjeća uz vas i stavlja vas dvoje u ravnopravne noge.
• Izrazi lica: Iz izraza lica može se uzeti puno značenja. Ako se namrštite dok druga osoba govori, ona to može shvatiti kao snažno neodobravanje onoga što se govori. Ako se nasmijete zašto govore, to će imati pozitivan utjecaj.

Govor vašeg tijela otkriva mnogo o tome kako tumačite ono što drugi govori. Jedno od najvećih pravila koje se treba pridržavati u komunikaciji s drugim je jednostavno opustiti se i biti svoj.

Savjeti # 3: Izrazite svoje misli i osjećaje

• Budi iskren: Učinkovita komunikacija ne može se odvijati bez povjerenja. Drugi će vjerojatnije prihvatiti ono što imate za reći kad se pokažete otvorenim i iskrenim. Ako nešto treba reći, onda to reci, ali pazi kako govoriš stvari. Ako ono što imate reći može naštetiti drugoj osobi, pronađite način da izrazite svoje mišljenje tamo gdje utjecaj neće biti tako velik, ali značenje će i dalje naići.
• Govorite jasno; artikulirati: Poanta učinkovite komunikacije jest sposobnost izražavanja misli ili osjećaja na način koji slušatelj može razumjeti. Govorite čvrstim tonom, dovoljno glasno da ga drugi čuje, ali ne toliko glasno da bi se moglo smatrati vikanjem. Artikulirajte svoje riječi dok govorite, izbjegavajući nejasan ili promrmljan govor.

Savjet br. 4: Komunicirajte bez kontradiktornosti

• Izrazite zabrinutost bez osude: Kada razgovarate s voljenom osobom, prilagodite svoj govor tako da im se neće imati razloga uvrijediti na stvari koje kažete. Suzdržite se od prebacivanja krivnje na bilo koga, već se usredotočite na rješavanje problema. Jasno navedite što smatrate temeljnim problemom i zatražite potvrdu. Ako postoji neslaganje oko stvarnog problema, onda zajedno radite na razumijevanju onoga što drugi osjeća kao problem. Može se riješiti više problema, pa ih rješavajte jedan po jedan. Nakon što postignete dogovor o tome što je problem, usredotočite se na pronalaženje rješenja umjesto na krivnju.
• Upotrijebite izjave 'I': Umjesto da kažete: 'Nisi to baš dobro objasnio', recimo, 'nisam razumio ono što ste upravo rekli. Molim te objasni to opet. ' Kada u razgovoru koristite 'vi', to slušatelja odmah dovodi u način obrane. Cilj je postići dogovor, a ne gubiti vrijeme na prepirke.
• Biti pozitivan: Čim se razgovor počne zahuktavati, napravite korak unatrag. Odvojite trenutak da saberete misli, duboko udahnite i krenite dalje. Neka vaš govor tijela bude pozitivan i usredotočite se na postizanje razlučivosti. Naučite kako koristiti riječi 'Žao mi je' i 'Razumijem'. Ove dvije male fraze mogu puno učiniti za brzo smirivanje uzavrele situacije. Ako stvari postanu preintenzivne, nemojte se bojati tražiti trenutak da se smirite.

Ovo je vjerojatno najvažniji odjeljak za razumijevanje. Mnogo problema u vezi može se prevladati samo komunikacijom na način koji slušatelju pokazuje da vam je stalo.

Da biste naučili kako učinkovito komunicirati, potrebno je puno rada i puno strpljenja, ali kad jednom naučite kako to brzo postaje druga priroda.