Kako biti bolji prijatelj sa suosjećajnim slušanjem

Zašto je važno suosjećajno slušanje

Zašto smo ljudima često najgore kad smo najpotrebniji svojim prijateljima i obitelji? Ako ste ikad tugovali zbog gubitka djeteta, kućnog ljubimca, braka ili posla, očekivali ste da će se ljudi okupljati oko vas, tješiti vas i pružati podršku. Kad nisu, možda ste bili šokirani i razočarani. Njihovo zanemarivanje moglo je uzrokovati da izgubite vjeru u čovječanstvo, postanete ošamućeni, okrenete se prema unutra i postanete izoliraniji. Upravo to mi se dogodilo kad je mom četverogodišnjem sinu dijagnosticiran autizam i, na moju nesreću, oni koji su mi okrenuli leđa.

Bilo je to prije više od 12 godina, a moj sin sada napreduje u srednjoj školi. No, iako ostaje neozlijeđen iz tog razdoblja, ja i dalje nosim traumu. Kao dio oporavka od te ozljede, razgovarao sam s drugima koji su doživjeli to isto srceparajuće odbijanje. Ono što više puta čujem od ovih ljudi je kako su trebali razgovarati o svojoj tuzi i osloboditi se boli. Umjesto da im prijatelji i obitelj čine nestajući čin, željeli su da oni budu prisutni i čuju njihovu tugu.

Tada sam suosjećajno slušanje odredio kao najvažniji alat za pomoć osobi koja je u nevolji. Ključno je pružiti nekome olakšanje koje mu treba u svijetu koji je često ravnodušan prema njihovoj patnji. Najbolje od svega je što je to jednostavno učiniti i brzo ćete shvatiti koliko je moćan. Kada upotrebljavate suosjećajno slušanje, imajte na umu ove tri ključne komponente i sigurno ćete uspjeti:

1. Stavite svoj ego na stranu.
2. Budite u potpunosti prisutni.
3. Pratiti.

Ne priznati svoju patnju nepodnošljiv je oblik nasilja.

- Andrej Lankov

1. Stavite svoj ego na stranu

Najizazovniji dio suosjećajnog slušanja je ostaviti po strani svoj ego i pustiti govornika da govori s nekoliko prekida. Neki od nas su pohađali satove empatičnog slušanja, učeći kako koristiti 'Ja poruke' i kako ponavljati ono što govornik govori. No, brzo smo pronašli ograničenja tog pristupa jer se zbog njega osjećao samosvjesno i zvučali ukočeno i formularno. Zaobišlo nas je ono najvažnije - puštanje zvučnika da se oduši.

Sa suosjećajnim slušanjem ne brinete se koristeći 'Ja poruke', preoblikujući ono što je govornik rekao, dajući savjete, postavljajući pitanja ili govoreći o svojim osobnim iskustvima. Nije stvar u vama; sve je u zvučniku. Vrijeme je da očiste bol i tugu iz tijela. Ako imate nešto vrijedno za reći po tom pitanju, ovo nije vrijeme. Sačuvaj za još jedan dan.

Kad je sinu dijagnosticiran autizam, bio sam prisiljen obratiti se profesionalnom terapeutu za pomoć jer nitko u mom krugu nije slušao. Osjećali su se primoranima da mi kažu o svom bratu, sestri, prijatelju, susjedu ili trećem bratiću dva puta uklonjenom koji je imao autizam ili je imao dijete s autizmom. Osjećali su se obveznima da mi daju otmjene savjete poput 'ne brini previše', 'sve će uspjeti' i 'sve je u Božjim rukama'. Osjetili su potrebu postavljati neosjetljiva pitanja, pokušavajući shvatiti korijen autizma moga sina: „Mislite li da je to bilo uzrokovano cijepljenjem? Radi li to u vašoj obitelji? Jeste li imali tešku trudnoću?

Prema kliničkom psihologu Leonu Seltzeru, dopuštanje nekome da iskrca tjeskobu jedan je od najvećih darova koje možemo dati. Napisao je: 'Bilo da se radi o tuzi, tjeskobi, bijesu ili frustracijama općenito, ponavljano zadržavanje onoga što bi moglo trebati izaći povezano je s narušenim zdravljem - tjelesnim, mentalnim i emocionalnim.'

Suosjećajno slušanje zahtijeva od nas da se ponašamo kao profesionalni terapeut, dopuštajući govorniku da otkrije napuhanu bol svojim ritmom i pod vlastitim uvjetima. Ne žurimo s procesom, već dopuštamo da on izađe na organski način, bilo riječima, suzama ili ljutnjom. Kada suosjećajno slušamo, moramo biti spremni na sirove osjećaje i ne smijmo ih se plašiti.

Sjedenje u tišini pored prijatelja kojeg boli možda je najbolji dar koji možemo dati.

- Nepoznato

2. Budite potpuno prisutni

U današnjem užurbanom svijetu visoke tehnologije često dijelimo samo dio sebe prijateljima i obitelji, a drugi dio odlazi na mobitel, laptop, računalo ili I-pad. Umovi su nam uvijek rastrgani između onoga što sada radimo, onoga što smo upravo završili i onoga što radimo dalje. Rijetko živimo ovdje i sada.

Uz suosjećajno slušanje, međutim, od nas se traži da budemo u potpunosti prisutni bez ometanja i prekida. Zahtijeva od nas način razmišljanja: Na mojem dnevnom redu nema ništa važnije od toga da sam ovdje i slušam ovu osobu kako govori svoju istinu i oslobađa svoju bol.

Kad se osvrnem na to razdoblje kad mi je liječnik rekao da je moj sin autističan, sad shvaćam da me ne čula i podržala bolnija od same dijagnoze. Budući da me niko nije slušao, misli su mi se iskrivile i počela sam se kriviti za stanje svog sina. Mislila sam da sam učinila nešto loše tijekom trudnoće ili nakon njegova rođenja.

Počela sam se osjećati krivom i sramiti se što sam kao majka propala. Da sam barem mogao te riječi pretočiti u brižnu dušu, mislim da bih prepoznao koliko su lude bile. Ali umjesto toga, oni su ostali u meni, a ja sam živjela u tihom, tajnom svijetu sramote. Postajala sam sve izoliranija, ne želeći biti u blizini drugih mama i njihove zdrave, normalne djece.

Postao sam veliki zagovornik suosjećajnog slušanja jer sada vidim kako je to moglo napraviti veliku promjenu u mom životu. Da ga je sa mnom koristilo samo jedno ili dvoje ljudi nakon dijagnoze mog sina - oduzimajući im samo 20 minuta života - osjećao bih se puno bolje.

Potrebna je hrabrost da se osluškuje nečija patnja i da se nosi sa njihovim suzama i bijesom. Ali oni koji boluju trebaju vas da se potrudite - uspostavite tu vezu - i obavijestite nas o našim povrijeđenim stvarima i mi smo važni. Thich Nhat Hanh, budistički redovnik i zen majstor, kaže da je suosjećajno slušanje način da govornik 'isprazni svoje srce'.

Nikoga nije briga koliko znate dok ne sazna koliko vam je stalo.

- Theodore Roosevelt

3. Nastavak

Kad sam bila u depresiji nakon sinove dijagnoze, misli su mi bile iskrivljene. Svog sam dječaka vidjela kao samo oštećenu robu koju je trebalo popraviti, a ne kao jedinstveno dijete s puno ljubavi koje je zaista bio. Bio sam previše zaokupljen njegovim terapijama, slušajući profesionalce koji su mi govorili što nije u redu s njim i kako to promijeniti. Čitavo moje postojanje činilo ga je boljim, ne uživajući u tome tko je bio u tom trenutku.

Bilo bi izuzetno vrijedno da mi netko kaže da nisam na putu i pomogne mi da povratim neku perspektivu. Iako se to ne bi smjelo događati tijekom suosjećajnog slušanja, to se može postići tijekom praćenja.

Primarni cilj praćenja je reći: 'Čuo sam tvoju patnju i stalo mi je do tvoje boli.' Također je prilika da se potvrde osjećaji govornika: „McKenna, znam da ste zabrinuti zbog svog sina i što budućnost sprema za vas i njega. Imate puno pravo biti uplašeni. I ja bih se tako osjećao. '

Vrijeme je i da date svoj uvid u situaciju i, možda, date savjet: „McKenna, ti si tako brižna majka i očajnički želiš ono što je najbolje za tvog sina. Ali ne zaboravite da je on vaše dijete, a ne pacijent. Odvojite vrijeme od terapija i samo budite glupi s njim i zabavite se. '

Tijekom suosjećajnog slušanja, postavili ste temelj koji je pokazao da vam je stalo. Sada, tijekom praćenja, u savršenom ste položaju da govorniku pomognete da jasnije vidi svoju situaciju i krene naprijed u pozitivnom smislu.

Toplo preporučujem ovu knjigu da biste saznali više o suosjećajnom slušanju i kako ga koristiti u svom životu

Umijeće komuniciranja Ova lijepa i jednostavna knjiga, koju je napisao zen majstor i budistički redovnik Thich Nhat Hanh, upoznala me s konceptom suosjećajnog slušanja. Učinilo mi je svjesnim da, dok sam tijekom dana razgovarao i slušao, nisam radio niti jedan niti djelotvoran niti svjestan. Hanhove riječi natjerale su me da vidim koliko je moćna komunikacija i kako trebamo slušati s namjerom i izražavati se s namjerom. Ova mi je knjiga pomogla da bolje razumem one oko sebe i da me bolje razumiju. Kupi sada